--- title: "Arquivo da conversa grande demais: como resolver" description: "O arquivo da conversa passou do limite de 50 MB? Veja por que ele ficou grande, como exportar sem mídia, juntar partes e o que não resolve." url: "https://oquejoaopensa.com/recursos/arquivo-da-conversa-muito-grande" category: "Exportar conversas" published: "2026-10-09" updated: "2026-10-09" language: "pt-BR" --- # Arquivo da conversa grande demais: como resolver > Se o arquivo da conversa passa de 50 MB, exporte de novo escolhendo Sem mídia. Fotos, vídeos e áudios são o que mais pesa, e o arquivo sem mídia costuma ficar bem menor. Se você tiver exportações da mesma conversa em aparelhos diferentes, envie todas juntas: o João junta as partes. Se ainda assim o arquivo for grande, escreva para a gente. *Atualizado em 2026-10-09 · 3 min de leitura · [O que João pensa](https://oquejoaopensa.com/)* ## Por que a conversa ficou grande - **Mídia:** fotos, vídeos e áudios são o que mais pesa, e quase sempre é a causa principal. - **Anos de histórico:** uma conversa longa, mesmo só com texto, cresce sem parar. - **Grupo muito ativo:** um grupo da família ou de amigos pode juntar muitas mensagens por dia. O limite de envio é de **50 MB** por arquivo. Uma conversa exportada sem mídia quase nunca chega perto disso. ## Passo 1: exporte sem mídia 1. **Abra a conversa.** Entre na conversa ou no grupo que você quer exportar. 2. **Exporte.** Toque em **Exportar conversa**. No Android, use **⋮ → Mais → Exportar conversa**. 3. **Escolha Sem mídia.** Essa escolha é a que mais reduz o tamanho do arquivo. 4. **Salve.** No iPhone, toque em **Salvar em Arquivos** e depois em **Salvar**. No Android, guarde o arquivo onde preferir. ## E se o arquivo continuar grande? *Caminhos para arquivos grandes* | Situação | O que fazer | | --- | --- | | O arquivo foi exportado com mídia | Exporte de novo com Sem mídia. Essa costuma ser a solução. | | Você tem arquivos de aparelhos diferentes | Envie todos juntos. O João junta as partes da mesma conversa. | | Mesmo sem mídia passa de 50 MB | Escreva para ajuda@oquejoaopensa.com e conte o tamanho do arquivo e o período da conversa. | ## Juntar arquivos de celulares diferentes Quem trocou de celular costuma ter exportações da mesma conversa em aparelhos diferentes. Você pode enviar todas juntas, e o João lê a conversa como uma só. Veja [como juntar vários arquivos da mesma conversa](https://oquejoaopensa.com/recursos/juntar-varios-arquivos-da-mesma-conversa). ## O que não resolve - **Enviar prints no lugar do arquivo:** prints não são aceitos. - **Enviar o backup .crypt:** ele não é lido pelo João. O [motivo está aqui](https://oquejoaopensa.com/recursos/backup-do-whatsapp-crypt-nao-serve). - **Trocar a extensão do arquivo:** renomear não muda o conteúdo. > Não envie o arquivo de outra forma só para diminuí-lo. O que o João lê é o arquivo que o WhatsApp gerou. ## Quando você só quer um período Se a conversa é longa e você quer focar em um momento, use o campo de instruções antes de pagar. Ele aceita até 1.000 caracteres, por exemplo: “foca no ano em que nos mudamos”. O João lê o arquivo e leva o seu pedido em conta. Veja [como escrever instruções para o João](https://oquejoaopensa.com/recursos/instrucoes-para-o-joao). > Antes de enviar, confira o tamanho do arquivo. Se ele estiver perto do limite, a exportação provavelmente foi feita com mídia. ## O que sobra depois de reduzir o arquivo Com o arquivo sem mídia, o que fica é o que mais ajuda a entender uma conversa: as mensagens, quem escreveu, quando e em que ordem. As fotos e os áudios continuam registrados como momentos da conversa, sem o conteúdo em si. Para a maioria das análises, esse é o material que importa. ## Perguntas frequentes ### Qual é o tamanho máximo do arquivo? 50 MB por arquivo. Para uma conversa de texto, exportada sem mídia, isso costuma sobrar. ### Se eu exportar sem mídia, o João perde o que estava nas fotos? O arquivo não traz as fotos, os áudios nem os vídeos. Ele registra que houve uma mídia naquele momento, e o João leva isso em conta na leitura. ### Posso enviar duas exportações da mesma conversa? Pode. Envie os arquivos juntos, e o João junta as partes da mesma conversa. ### Preciso apagar mensagens no WhatsApp para o arquivo caber? Não. Exportar sem mídia já faz a maior diferença. Apagar mensagens só para caber no envio costuma tirar justamente o que você queria analisar. ## Continue lendo - [Dá para exportar conversa pelo WhatsApp Web ou Desktop?](https://oquejoaopensa.com/recursos/whatsapp-web-exportar-conversa) - [Backup do WhatsApp (.crypt) não abre: por que exportar é diferente](https://oquejoaopensa.com/recursos/backup-do-whatsapp-crypt-nao-serve) - [Como exportar uma conversa do WhatsApp (iPhone e Android)](https://oquejoaopensa.com/recursos/como-exportar-conversa-do-whatsapp) - [Como exportar conversas do WhatsApp Business](https://oquejoaopensa.com/recursos/exportar-conversa-whatsapp-business)