Quanto tempo o relatório demora e como você é avisado

Do envio ao e-mail: o que acontece em cada etapa?

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   Envie a conversa

   Mande o arquivo exportado do WhatsApp ou do iMessage. Veja como exportar a conversa do WhatsApp.

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   Confirme o seu e-mail

   Informe o e-mail. Ele é usado para a prévia e para avisar quando o relatório estiver pronto.

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   Leia a prévia

   Veja o título, a primeira leitura e os números principais, sem cartão.

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   Pague, se quiser o relatório completo

   O pagamento é feito uma vez, por relatório, no checkout da Stripe.

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   Espere o e-mail

   O relatório costuma levar alguns minutos. Quando ficar pronto, você recebe um e-mail.

Depois de pagar, o seu trabalho acabou: falta só esperar.

Preciso ficar na página enquanto o João escreve?

Não. Como o aviso chega por e-mail, você pode fechar a aba e voltar depois. Isso também evita um erro comum: reenviar a mesma conversa achando que algo travou. Enviar o arquivo de novo não acelera a leitura.

E se o relatório não ficar pronto?

Se um relatório pago falhar, o pagamento é estornado automaticamente. Você não precisa pedir o reembolso para isso acontecer. Para qualquer outra dúvida sobre o pedido, escreva para ajuda@oquejoaopensa.com.

Por onde começar quando o e-mail chegar?

Comece pela primeira leitura e pelos números, para se situar. Depois, leia as seções na ordem, sem pular. A última seção, "para onde isso vai", costuma ser a mais direta, mas faz mais sentido depois de ler as citações que a sustentam.

Se a leitura parecer fora do contexto, lembre que o João trabalha com o que está na conversa. Para entender o método, veja como o João lê uma conversa.

Quanto é normal esperar?

O normal é alguns minutos. Esse prazo é uma referência, e não uma garantia cronometrada: conversas maiores ou grupos com muitas pessoas podem levar um pouco mais, sem que nada tenha dado errado. Se o e-mail não chegar, confira a caixa de spam antes de procurar outra causa.

Enquanto espera, releia a primeira leitura da prévia e anote o que você quer entender. Quando o relatório chegar, você vai saber exatamente quais seções procurar.

Como aproveitar o relatório depois do e-mail?

Não precisa ler tudo de uma vez. Um bom jeito é ler uma seção por dia, anotando o que concorda, o que discorda e o que quer checar nas mensagens. A leitura fica mais útil quando você volta para a conversa com uma pergunta na cabeça, e não só para confirmar o que já pensava.

• Confira as citações. Cada leitura traz mensagens como exemplo. Veja se elas existem e se o contexto bate com a sua lembrança.
• Separe fato de impressão. Números e citações são fatos da conversa; a opinião é a leitura do João sobre eles.
• Faça uma pergunta nova, se precisar. Cada nova pergunta sobre a mesma conversa vira um relatório novo, também pago.
• Veja a página de números. Depois do relatório, a conversa ganha uma página de estatísticas, com calendário, dias e horários mais movimentados.

Perguntas frequentes