Como exportar uma conversa do WhatsApp (iPhone e Android)
Atualizado em · 3 min de leitura
Resposta rápida
Para exportar uma conversa do WhatsApp, abra a conversa, toque no nome da pessoa ou do grupo no topo da tela e escolha Exportar conversa. No Android, o caminho é ⋮ → Mais → Exportar conversa. Escolha Sem mídia: assim o arquivo fica leve e o WhatsApp inclui mais histórico. Salve o .zip e envie quando quiser.
No iPhone: conversa com uma pessoa
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Abra a conversa
Abra o WhatsApp e entre na conversa que você quer exportar.
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Toque no nome
Toque no nome da pessoa, lá em cima, para abrir os dados do contato.
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Exporte
Role a tela até o fim e toque em Exportar conversa.
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Escolha Sem mídia
Quando o WhatsApp perguntar, escolha Sem mídia.
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Salve o arquivo
Toque em Salvar em Arquivos, repare em qual pasta ele vai ficar e toque em Salvar.
O resultado é um arquivo .zip com o nome da conversa. Dentro dele está um arquivo de texto (_chat.txt) com todas as mensagens, os nomes e os horários.
No iPhone: grupo
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Abra o grupo
Entre no grupo do WhatsApp que você quer exportar.
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Toque no nome do grupo
Toque no nome do grupo, no topo da tela.
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Abra o menu
Toque em ⋯ e depois em Exportar conversa.
- 4
Escolha Sem mídia
Escolha Sem mídia para o arquivo ficar leve e completo.
- 5
Salve
Toque em Salvar em Arquivos e depois em Salvar.
No Android
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Abra a conversa ou o grupo
Entre na conversa que você quer exportar.
- 2
Abra o menu
Toque nos três pontinhos ⋮, no canto superior direito.
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Exporte
Toque em Mais e depois em Exportar conversa.
- 4
Escolha Sem mídia
Escolha Sem mídia.
- 5
Guarde o arquivo
Mande o arquivo para você mesmo (por e-mail, Google Drive ou salvando no aparelho).
Por que escolher “Sem mídia”
Quando você exporta com mídia, o WhatsApp junta fotos, áudios e vídeos ao arquivo e, para caber, inclui menos histórico de mensagens. Sem mídia, o arquivo traz o texto da conversa com muito mais alcance no tempo, e é o texto que importa para entender o que está acontecendo.
Quais arquivos funcionam
| Arquivo | Funciona? | Observação |
|---|---|---|
| .zip exportado pelo WhatsApp | Sim | É o formato mais comum. Envie o .zip inteiro, sem descompactar. |
| .txt da conversa | Sim | Se você já tem o _chat.txt, pode enviar só ele. |
| Backup do WhatsApp (.crypt) | Não | É criptografado e só o próprio WhatsApp consegue abrir. Use Exportar conversa. |
| Prints da conversa | Não | Prints não trazem horários nem a conversa inteira. Exporte a conversa. |
O limite é de 50 MB por arquivo. Uma conversa exportada sem mídia quase nunca chega perto disso.
Depois de exportar
Com o arquivo salvo, comece aqui e escolha o arquivo na etapa de envio. O João mostra na hora quantas mensagens leu e quem fala mais, antes de você decidir qualquer coisa. Se a conversa for longa e mudou de aparelho no meio do caminho, dá para juntar mais de um arquivo da mesma conversa.
Perguntas frequentes
A pessoa fica sabendo que eu exportei a conversa?
Não. Exportar uma conversa não envia nenhum aviso para as outras pessoas. O arquivo fica só com você.
Dá para exportar só uma parte da conversa?
O WhatsApp exporta a conversa inteira (ou o máximo de histórico que ele consegue incluir). Se você quiser que o João foque num período, diga isso nas instruções antes de criar o relatório.
Por que o meu arquivo veio com pouco histórico?
Normalmente é porque a exportação foi feita com mídia. Exporte de novo escolhendo Sem mídia: o WhatsApp inclui muito mais mensagens.
Funciona com o WhatsApp Business?
Funciona. O WhatsApp Business tem a mesma opção de Exportar conversa, e o arquivo gerado é igual.